L’alleanza Skyteam Cargo compie due anni

Prodotti comuni entro Ottobre 2002

Hong Kong, 18 Settembre 2002 – Al TIACA Air Cargo Forum 2002, SkyTeam Cargo ufficializza in conferenza stampa il lancio di nuove iniziative, tese a consolidare la posizione leader di SkyTeam nel panorama delle alleanze Cargo. Sono intervenuti alla conferenza stampa Jaime White CEO AeroMexico Cargo; Marc Boudier, Executive Vice President Air France Cargo; Massimo Panagia, Managing Director, Alitalia Cargo; Kamil Slavik, Director Czech Airlines Cargo; Anthony Charaf, Senior Vice President, Delta Air Logistics; K.H. Choi Managing Vice President, Korean Air Cargo.

Due anni fa, AeroMexico, Air France, Delta e Korean Air fondarono l’alleanza SkyTeam Cargo con l’obiettivo di offrire nuove soluzioni ai clienti: accesso ad un network tra i più estesi del mondo, una gamma di prodotti e servizi comune a tutti i partner dell’alleanza e una organizzazione unificata, almeno nei mercati più importanti, che permette ai clienti di avere un solo interlocutore, garantendo così un servizio affidabile e sicuro grazie a processi coordinati.

“L’alleanza di SkyTeam Cargo, tra le più importanti al mondo nel settore Cargo, punta ad un costante miglioramento di prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dei clienti” hanno dichiarato i Directors, in un Comunicato Stampa congiunto.

L’alleanza dopo due anni punta ancora più in alto

L’alleanza SkyTeam Cargo, nata nel Settembre 2000 ha visto due nuovi partners entrare a farne parte: nell’Aprile 2001 Czech Airlines Cargo e Alitalia Cargo nell’agosto 2001. I clienti SkyTeam possono oggi usufruire di una flotta totale, sommando quelle dei singoli vettori, di 1.224 aeromobili, per un totale di 8.217 voli giornalieri che coprono tutte le direttrici commerciali più importanti. Grazie all’arrivo di Czech Airline Cargo e Alitalia Cargo, Skyteam ora può contare su:

512 destinazioni (vs le 411 precedenti)
114 paesi raggiunti (vs i 100 precedenti)
15.1 miliardi di tonnellate per chilometro trasportate ogni anno (vs i 14 miliardi precedenti)

“Two years and growing” vuole evidenziare non solo l’esperienza al servizio dei clienti di tutto il mondo, ma sottolinea la dinamicità della nostra alleanza”, affermano congiuntamente tutti i Directors SkyTeam Cargo.

Va sottolineata anche l’esistenza di un programma comune di definizione dei prodotti e di implementazione di progetti innovativi riguardo al settore vendite e struttura operativa.

Come parte di questa struttura comune, SkyTeam Cargo ha lanciato il “single roof warehouse”: il 72% di tutte le spedizioni che passano attraverso destinazioni comuni viene ora gestito con procedure congiunte o da fornitori comuni di servizi a terra. Ciò contribuisce a migliorare l’affidabilità, la convenienza e i benefici di cui godono i clienti di SkyTeam.

Nel corso del 2003, SkyTeam Cargo svilupperà anche un Key Account Recognition Program comune a tutti i partners dell’alleanza, teso a migliorare il Customer Relationship Management, e una serie di programmi che servono a migliorare la qualità di servizi e procedure.

Prodotti globali

Entro ottobre 2002 saranno implementate da tutti i partner dell’alleanza, le quattro linee di prodotto a denominazione unificata: Equation, Variation , Cohesion e Dimension. Grazie a questo approccio, SkyTeam Cargo adotta procedure comuni di gestione delle merci, offrendo così un servizio affidabile e sicuro, teso a risolvere le necessità dei propri clienti.

Equation, introdotto all’inizio del 2001, è un servizio espresso per pacchi con peso inferiore di 70kg, disegnato per le spedizioni urgenti. Equation è disponibile, sin dalla sua introduzione, in tutto il network dei partner SkyTeam.

Variation è un servizio altamente specializzato adottato per la gestione di merci speciali, dove è necessario adottare procedure specifiche, usando attrezzature particolari e staff dedicato. A partire da ottobre 2002 i prodotti Variation diventano 11. Il prodotto Variation è stato suddiviso in otto categorie con procedure di spedizione differenti per ciascuna categoria:

Variation FRESH 1, FRESH 2, FRESH 3, disegnati per i prodotti che devono essere mantenuti a temperatura controllata.
Variation ART, disegnato per le opere d’arte e quindi per la protezione da umidità, urti e danni causati dall’acqua.
Variation FASHION, disegnato per i capi di abbigliamento che necessitano di volare appesi in speciali contenitori chiusi, per un trasporto rapido ed efficiente.
Variation DGR, disegnato per le merci pericolose, in osservanza delle normative IATA.
Variation LIVE, disegnato per il trasporto di animali vivi.
Variation SAFE 1 e SAFE 2, disegnati per il trasporto di merci di valore.
Variation BIG disegnato per le merci ingombranti o fuori misura, che necessitano di aeromobili particolari.
Variation WHEELS disegnato per il trasporto di veicoli a motore (moto e macchine).

Cohesion, un prodotto personalizzato disegnato per gestire il traffico di merci “just-in-time”: quelle del settore aeronautico, della meccanica, del settore farmaceutico e dell’elettronica.

Dimension, disegnato per trasporto di merce in consolidata, airport-to-airport, con procedure rapide ed affidabili, offrendo ai clienti tempi standard per il trasporto e la possibilità di gestire grandi volumi di merce.

US Joint Venture

Nel novembre 2001, Air France Cargo, Delta Air Logistics e Korean Air Cargo hanno lanciato la US Cargo Sales Joint Venture per offrire ai loro clienti un sempre più elevato standard di servizio nel mercato export USA. La Joint Venture USA (JV), la prima nel suo genere nel settore Cargo, offre grandi benefici ai chi esporta merce dagli Stati Uniti: una unica forza vendita, call center unificato, network esteso e prodotti comuni. La JV è basata ad Atlanta e ha uffici in 14 città degli Stati Uniti e uffici regionali ad Atlanta, New York, Chicago e Los Angeles.

SkyTeam Cargo
L’alleanza SkyTeam è tesa a rafforzare costantemente la sua posizione di alleanza Cargo leader. Attualmente ne fanno parte: AeroMexico Cargo, Air France Cargo, Alitalia Cargo, Czech Airlines Cargo, Delta Air Logistcs and Korean Air Cargo. SkyTeam Cargo offre ai suoi clienti 8217 voli giornalieri attraverso un sistema di multi-hubs offrendo un servizio affidabile e sicuro, con alti standard qualitativi. Nel 2001, i membri di SkyTeam Cargo hanno trasportato 15,1 miliardi di tonnellate/chilometro. Per maggiori informazioni consultare il sito: www.skyteamcargo.com.

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